라우드소싱의 채팅을
새로운 모습으로 만나보세요!
2024년 회원분들이 보다 쉽게 거래하실 수 있도록 채팅방을 전면 개편하였습니다.
서비스별로 분리해 더욱 찾기 쉬워진 리스트와 시간순으로 정렬된 견적서까지, 의뢰자님과 디자이너님이 어려움 없이 거래할 수 있도록 고민하며 구축한 라우드소싱 채팅을 소개합니다. 🤗
서비스별로 분리해 더욱 찾기 쉬워진 리스트와 시간순으로 정렬된 견적서까지, 의뢰자님과 디자이너님이 어려움 없이 거래할 수 있도록 고민하며 구축한 라우드소싱 채팅을 소개합니다. 🤗
01
리스트 분리로 한 눈에 보이는 채팅방 👀
기존 라우드소싱의 채팅 서비스는 3중 레이아웃과 드롭다운형 필터로 작은 화면을 사용하시거나 거래가 많은 고객분들이 거래를 찾기 불편한 점이 있었습니다.
새로운 채팅방에서는 리스트를 채팅방에서 분리해 리스트의 가시성을 높여 한 눈에 이해할 수 있습니다. 콘테스트/마켓/매칭 등 다양한 상품을 탭을 통해 구분하고 색상 라벨을 적용해 보다 편리하게 원하는 채팅방에 찾아갈 수 있습니다.
02
시간순으로 쌓이는 거래 내역 🕰
라우드소싱의 채팅은 견적 거래의 특성 상 상품별로 채팅방이 생기고 그 안에서 다양한 견적서를 주고받는 구조입니다.
업데이트 전의 채팅방은 거래 내역이 탭 별로 분기되어 여러 견적서가 있을 때 유효한 견적인지 한 번에 확인하기 어려운 구조를 가지고 있었는데요.
개편된 채팅방에서는 모든 견적서를 한 눈에 파악할 수 있는 스크롤 구조와 시간순으로 견적이 쌓이는 형태를 통해 뎁스를 줄여 빠르게 탐색할 수 있도록 하고, 거래 흐름의 이해도를 높이고자 하였습니다.
03
거래 단계별 정보/도움말 추가 ✨
거래 절차에 대한 궁금증과 막막함을 가지고 계신 첫 거래 고객님을 위해 단계별로 의뢰자님과 디자이너님의 상황에 맞는 타이틀과 도움말을 추가하여 각 단계를 잘 나아가도록 돕고자 하였습니다.
각 견적의 금액과 거래 상태를 단계별로 분기하여 결제 상세로 이동하지 않아도 채팅방에서 바로 견적의 정확한 상태를 파악할 수 있습니다. 견적서 전달 일자 및 결제 일자를 표기하여 다음 거래 단계에 무엇을 요청하고 진행할지에 대한 세밀한 예측이 가능합니다.
🏃♂️
누구나 쉽게 거래하실 수 있도록,
라우드소싱이 함께 하겠습니다.
라우드소싱이 함께 하겠습니다.
라우드소싱은 지난 10여년 간 고객분들이 보다 쉽고 빠르게 디자인/아이디어를 거래하실 수 있는 플랫폼을 만들고자 진심을 다해 노력해왔습니다. 앞으로도 여러 채널을 통해 다양한 의견을 수집하고 개선해 나가고자 합니다.
편리한 소통을 위해 계속해서 업데이트해갈 예정이오니 의뢰자님과 디자이너님의 많은 관심 부탁드립니다. 감사합니다.😀