의뢰자 회원

콘테스트 개최

• 콘테스트를 개최하려면 어떻게 해야하나요?
• 콘테스트 상금이 디자인 전문가에게 어떻게 지급되나요?
• 1차 통과작을 왜 선정해야 하는지, 꼭 선정해야 하는건지 궁금합니다!
• 마음에 드는 시안이 없을 땐 어떤 도움을 받을 수 있나요?
• 콘테스트가 아닌 디자이너 1명에게 작업 의뢰를 하고 싶습니다.
• 콘테스트에 참여한 모든 작품은 사용이 가능한가요?

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콘테스트 옵션

• 상금 100% 지급은 무엇인가요?
• 시크릿(NDA) 옵션은 무엇인가요?
• 상단 노출 옵션을 추가하면 참여율이 올라가나요?

콘테스트 진행

• 등록된 시안은 실시간으로 확인할 수 있나요?
• 브리핑 수정은 언제까지 가능한가요?
• 콘테스트에 참여한 디자이너들에게 수정을 요청할 수 있나요?
• 디자이너들이 등록한 시안은 어떻게 확인 할 수 있나요?
• 디자이너들에게 브리핑 외 추가 공지는 어떻게 하나요?
• 별점과 탈락 기능은 무엇인가요?

콘테스트 심사

• 마음에 드는 시안이 없을땐, 어떻게 해야하나요?
• 마음에 드는 작품이 두개 이상입니다. 추가 구매도 가능한가요?
• 1차 통과자에게 수정을 요청할 수 있나요?
• 공모가 마감되었을 때, 보장되는 시안 수가 있을까요?
• 심사 기간이 지나면 어떻게 되나요?
• 1차 통과 또는 1위 선정은 어떻게 하나요?

콘테스트 종료

• 우승작 수정이 필요해요. 어떻게 진행하나요?
• 추가 결제는 어떻게 진행하나요?
• 우승한 디자인은 어떻게 전달받나요?

1:1의뢰

• 디자이너에게 1:1의뢰를 하려고 하는데, 어떻게 해야하나요?
• 의뢰를 하면서 디자이너와 어떤 이야기를 나누는게 좋을까요?
• 디자이너와 카톡/전화/메일 등 으로 연락할 수 있나요?
• 견적서는 어떻게 받아볼 수 있나요?
• 요청서에 어떤 내용이 필요한가요?

라우드 마켓

• 라우드마켓이 무엇인가요?
• 마켓 상품 결제를 진행하지 않으면 어떻게 되나요?
• 상품을 결제한 후에 추가결제가 필요하다면 어떻게 해야하나요?
• 상품리스트에서 본 금액과 실제 결제 금액이 달라요
• 상품은 어떻게 구매할 수 있나요?

결제

• (콘테스트) 무통장 입금했는데, 결제 대기라고 보여집니다
• (콘테스트) 정부지원사업으로 의뢰하려고 합니다. 서류 발급이 가능할까요?
• (콘테스트) 등록비 할인 쿠폰은 어떻게 사용하나요?
• (공통) 디자이너에게 직접 결제할 수 없나요?
• (공통)세금계산서 발행이 가능한가요?

채팅

• '코멘트'는 무엇인가요? 어떻게 작성하나요?
• 상대방이 보낸 파일들을 한 번에 확인할 수 있나요?
• 디자이너와 채팅 외의 연락이 가능한가요?
• 디자이너들이 1:1 대화창에 답변이 없습니다.

계정/기타 문의

• 라우드소싱 프로필 URL이 무엇인지 궁금합니다.
• 프로필 사진은 어떻게 등록하나요?
• 해외거주 중입니다. 라우드소싱 이용은 어떻게 해야 하나요?
• 라우드소싱만 가입하고 싶은데, 스터닝 통합 회원은 꼭 해야 하나요?