본 정책은 사전 충전금 운영을 위한 기준으로 적용되며,
추후 회사의 정책 운영에 따라 정식 크레딧 정책으로 대체될 수 있습니다.
제1조(목적)
본 정책은 회사(이하 “회사”)가 제공하는 디자인 의뢰 서비스 이용을 위하여 이용자가 사전에 충전하는 금액(이하 “사전 충전금”)의 사용, 환불, 제한 및 관리 기준에 관한 기본적인 사항을 정함을 목적으로 합니다.
제2조(적용 대상 및 적용 시점)
본 정책은 회사가 제공하는 사전 충전금 또는 크레딧 충전 기능을 이용하는 회원을 대상으로 하며,
회원이 크레딧 충전을 진행하는 경우, 해당 충전 건에 대한 이용, 환불 및 사용 제한 기준으로 본 정책이 적용됩니다.
제3조(정의)
사전 충전금이란 이용자가 디자인 의뢰 진행을 위하여 회사에 사전에 입금 또는 충전한 금액으로, 정식 결제수단이 아닌 임시 충전금 성격의 금액을 말합니다.
크레딧이란 회사가 향후 정식 도입할 예정인 충전식 결제 수단을 의미하며, 본 정책에서 정한 사전 충전금의 운영 기준은 크레딧에도 일부 또는 전부 적용될 수 있습니다.
지원금, 이벤트 크레딧 또는 보너스 크레딧이란 회사가 프로모션, 이벤트 또는 혜택의 일환으로 무상 제공한 금액을 의미하며, 해당 금액은 환불되지 않습니다.
제4조(사용 범위 및 제한)
사전 충전금 및 크레딧은 디자인 의뢰 및 해당 서비스와 직접적으로 관련된 목적에 한하여 사용할 수 있습니다.
사전 충전금 및 크레딧은 다음 각 호의 용도로 사용할 수 없습니다.
현금 출금 또는 제3자 계좌로의 이체
다른 결제수단으로의 전환
타 이용자에 대한 양도, 판매 또는 증여
디자인 의뢰와 무관한 서비스 또는 기타 용도의 사용
회사는 합리적인 사유에 따라 이용자의 사전 충전금 또는 크레딧 사용 내역이 비정상적이거나 악용이 의심되는 경우, 해당 이용에 대하여 제한을 둘 수 있습니다.
제5조(환불 규정)
사전 충전금은 서비스 이용을 전제로 충전되는 금액으로, 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 환불이 제한될 수 있으며, 구체적인 환불 가능 여부 및 범위는 회사의 운영 기준 및 관련 정책에 따릅니다.
다음 각 호에 해당하는 금액은 어떠한 경우에도 환불되지 않습니다.
지원금, 이벤트 크레딧, 보너스 크레딧 등 무상으로 지급된 금액
이미 사용이 완료된 금액
환불이 가능한 경우에도 회사는 다음 각 호 중 하나 이상의 기준을 적용할 수 있습니다.
최소 잔액 유지 기준: 내부 기준에 따라 충전액의 일부를 시스템에 잔여하도록 한 후 환불
실 결제 금액 기준 환불: 사용액, 프로모션 혜택, 수수료 등을 제외한 금액에 한하여 환불
환불 심사는 영업일 기준 최대 14일의 기간이 소요될 수 있습니다.
제6조(유효기간 및 소멸)
사전 충전금의 유효기간은 충전 시 또는 별도의 안내를 통해 고지된 기간을 따릅니다.
이벤트, 지원금 또는 보너스 크레딧은 회사가 정한 유효기간이 경과한 경우 자동 소멸되며, 환불되지 않습니다.
유효기간 내 사용되지 않은 사전 충전금은 정책에 따라 소멸되거나 환불이 제한될 수 있습니다.
제7조(비정상 사용 및 악용 방지)
다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우, 회사는 이용자의 사전 충전금 또는 크레딧 사용을 제한하거나 계정 이용을 정지할 수 있습니다.
의도적인 환불 편취를 목적으로 한 반복적인 충전 및 환불 요청 행위
지원금, 이벤트 또는 보너스 금액을 확보한 후 환불을 시도하는 등 부정 사용 행위
계정 간 사전 충전금 또는 크레딧의 이동을 시도하는 행위
관련 법령 위반 또는 자금 흐름의 정상성을 해칠 우려가 있는 비정상적인 이용 행위
회사는 제1항 각 호에 해당한다고 합리적으로 판단하는 경우, 환불을 제한하거나 추가적인 확인 및 심사를 요청할 수 있습니다.
제8조(정책 변경 및 전환 기준)
사전 충전금은 향후 회사가 정식 도입하는 크레딧 정책 또는 기타 관련 운영 정책의 적용을 받을 수 있습니다.
- 회사는 서비스 운영 또는 악용 방지를 위하여 본 정책의 내용을 변경할 수 있으며, 변경 사항은 관련 정책 또는 안내를 통해 사전에 공지합니다.
이용자는 사전 충전금 또는 크레딧을 이용함에 있어 해당 시점에 적용되는 정책의 적용을 받는 것에 동의한 것으로 봅니다.
제9조(책임의 제한)
사전 충전금 및 크레딧은 금융기관의 예금, 적금 또는 이에 준하는 금융상품이 아니며, 회사는 이에 대한 이자 또는 기타 경제적 이익을 보장하지 않습니다.
이용자의 귀책 사유로 인한 비정상 사용, 계정 관리 소홀, 보안 문제 또는 오입금 등에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
제10조(기타)
본 정책에 명시되지 않은 사항은 관련 법령 및 회사의 서비스 이용약관을 따릅니다.
본 정책은 회사의 운영 정책에 따라 변경될 수 있습니다.
버전: 1.0
최종 개정일: 2026년 1월 28일